Quy trình bảo hành, sửa chữa
Quy trình bảo hành – sửa chữa
Lưu ý: Phí vận chuyển loa bảo hành, mỗi bên chịu một đầu phí.
Tiếp nhận sản phẩm bảo hành.
Kiểm tra tình trạng thiết bị (qua hotline hoặc Zalo cá nhân).
Xác định lỗi:
Lỗi do thiết bị: Tiến hành sửa chữa miễn phí.
Lỗi do người dùng: Khách hàng lựa chọn sửa chữa có phí hoặc mua thiết bị mới.
Hoàn tất và gửi lại cho khách hàng (thời gian xử lý tối đa 15 ngày).
Last updated